Syarat & Ketentuan Layanan NAMOO.id

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan platform NAMOO.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Layanan ini disediakan untuk memfasilitasi manajemen penerimaan tamu, undangan digital, RSVP, katering, dan distribusi souvenir dalam berbagai kegiatan acara resmi.

2. Akun dan Hak Akses Pengguna

Penyelenggara acara bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kredensial akun administrator dan petugas resepsi. Setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun pengguna menjadi tanggung jawab penuh pihak pemilik akun. NAMOO.id berhak menonaktifkan akun yang terindikasi disalahgunakan atau melanggar hukum.

3. Konten dan Data Tamu Undangan

Penyelenggara acara menjamin bahwa data tamu, foto, audio latar, dan teks undangan yang diunggah tidak melanggar hak cipta pihak mana pun serta bebas dari unsur fitnah, pornografi, atau konten ilegal menurut hukum Republik Indonesia. Penyelenggara bertanggung jawab atas keabsahan nomor WhatsApp yang dimasukkan ke dalam sistem.

4. Tingkat Layanan (Service Level Agreement)

NAMOO.id berkomitmen menyediakan ketersediaan infrastruktur sistem hingga 99.9% pada saat hari-H acara berlangsung. Dalam keadaan kahar (*force majeure*) seperti pemadaman jaringan telekomunikasi nasional atau bencana alam, NAMOO.id akan berupaya maksimal memulihkan akses dalam waktu sesingkat mungkin.

5. Batasan Tanggung Jawab

NAMOO.id menyediakan perangkat lunak dan infrastruktur teknis penerimaan tamu. NAMOO.id tidak bertanggung jawab atas perselisihan fisik di lapangan antara panitia dan tamu undangan, keterlambatan vendor katering di luar data sistem, atau kegagalan perangkat keras smartphone/tablet pribadi milik panitia.